Telefon santralı üzerinden yapılabilen görüşme trafiği bilgi kayıtlarını bilgisayarda tutarak maliyet-verimlilik analizi yapabilme, görüşmelere ait süre ve ücret bilgilerine bilgisayardan değişik seçeneklerle erişebilme, telefon trafiğinin dağılımı ile ilgili istatistiki bilgiler ve tablolar alabilme, birden fazla kullanıcı tarafından kullanılabilme.